Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Fagro Düsseldorf GmbH Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Erkrath Botschafter*in für Kundenzufriedenheit gesucht!

Branche
Bildung Deutschland,Erkrath,Kundenbetreuung,Nordrhein-Westfalen
Standort
Erkrath
Datum
14.11.2023 Vollzeit 40 Wochenstunden

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Erkrath Einfach Formular ausfüllen und bewerben. Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

männlich weiblich divers
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Wir betreuen aktuell einen gemeinnützigen Träger für Bildung im Recruiting-Prozess. Daher suchen wir für die unbefristete Festanstellung am Standort Erkrath eine organisierte und zuverlässige Persönlichkeit.

Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 13 Jahren Bewerber:innen einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

Funktion:

  • Sie unterstützen bei der zentralen Administration, betreuen Kunden professionell und freundlich, sei es am Telefon oder per E-Mail und haben dabei den Bearbeitungsstatus im Blick.
  • Anfragen zu unseren Bildungsprogrammen und Dienstleistungen beantworten Sie souverän.
  • Sie unterstützen bei der Terminvereinbarung und bei der Erstellung von Präsentationen.
  • Kundenanliegen verwalten und im CRM-System dokumentieren Sie gewissenhaft.
  • Gemeinsam mit anderen Abteilungen arbeiten Sie daran, unsere Kundenserviceprozesse stetig zu verbessern.

Anforderungen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation und bringen dazu sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Ihre serviceorientierte Denkweise und Ihr freundliches Auftreten zeichnen Sie aus.
  • Sie sind ein Organisationstalent und können Aufgaben eigenständig koordinieren.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie begeistern sich für Bildung und teilen unsere Mission.
  • Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern ist von Vorteil.

Angebot:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Ein tolles kleines Team und Wertschätzung
  • Einkaufsplattform
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeit in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche

Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z.B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).


Stellen-ID: 17943

Ansprechpartner

Lorena Mesa Lozano

T +49(0)211 417 437 640