IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt-Support

Fagro Düsseldorf GmbH IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt-Support - Raum Leverkusen Lust auf einen Neustart?

Branche
Tech Deutschland,IT,Nordrhein-Westfalen,Raum Leverkusen
Standort
Raum Leverkusen
Datum
21.03.2024 Vollzeit 40 Wochenstunden

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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt-Support - Raum Leverkusen Einfach Formular ausfüllen und bewerben. Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

männlich weiblich divers
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Zum Unternehmen

Wir betreuen aktuell ein renommiertes Unternehmen aus der Medienbranche mit einer modernen Unternehmenskultur im Recruiting-Prozess. Daher suchen wir für die unbefristete Festanstellung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt-Support im Raum Leverkusen eine selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit.


Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 13 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.


Funktion:

  • Sie helfen Kunden mit sämtlichen technischen Aspekten bei der Installation und dem Betrieb von Hardware- und Softwareprodukten
  • Sie erfassen die individuellen Anforderungen und Probleme unserer Kunden und sorgen vor Ort oder remote für einen reibungslosen Service
  • Sie lösen technische Kundenanfragen eigenständig über das Ticketsystem
  • Sie dokumentieren jeden Prozess lückenlos mit
  • Sie beteiligen sich proaktiv an der Optimierung der Services
  • Sie arbeiten mit internationalen Kunden weltweit zusammen und finden gemeinsam innovative Lösungen

Anforderungen:

  • Sie besitzen ein solides Verständnis für Hardware und Netzwerke
  • Sie beherrschen idealerweise den Umgang mit Ticketsystemen und der Fernwartung
  • Sie stehen für jeden Kunden zur Verfügung und sind bereit, Installationen Remote und vor Ort zu betreuen
  • Sie zeigen sich als engagierter Teamplayer, der schnell mit Kunden ins Gespräch kommt und immer vollen Einsatz zeigt
  • Sie arbeiten selbständig und zeichnen sich durch ihre hohe Servicementalität aus
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows

Angebot:

  • Ein attraktives Gehalts Paket
  • 2 Tage Homeoffice die Woche
  • Ein dynamisches und engagiertes Team
  • Vollzeit oder Teilzeit möglich
  • Flachen Hierarchien
  • Hilfsbereite Kollegen

Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z.B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).


Stellen-ID: 18073

Ansprechpartner

Alicia Puetz

T +49(0)211 417 437 640